کمپنی اور خدمات

سوال: کیا آپ ٹریڈنگ کمپنی یا کارخانہ دار ہیں؟

A: TFNEW ایک انٹرپرائز AI انفراسٹرکچر اور پرائیویٹ AI سلوشنز فراہم کنندہ ہے-صرف ایک تجارتی کمپنی یا روایتی ہارڈویئر مینوفیکچرر نہیں ہے۔ ہم AI کمپیوٹنگ، نیٹ ورکنگ، سٹوریج، مائع کولنگ، ایج سسٹمز، AI رن ٹائم ماحول اور ڈیلیوری خدمات کو تعیناتی-تیار حلوں میں یکجا کرتے ہیں۔ ملٹی-برانڈ سورسنگ اور OEM/ODM تعاون مجموعی پروجیکٹ ڈیلیوری ماڈل کے اندر صلاحیتوں کی حمایت کر رہے ہیں۔

سوال: انکوائری جمع کرانے کے بعد جواب موصول ہونے میں کتنا وقت لگتا ہے؟

A: ہمارا مقصد ایک کاروباری دن کے اندر کاروباری استفسارات کا جواب دینا ہے۔ فوری معاملات کے لیے، آپ ہمارے بیان کردہ کاروباری اوقات کے دوران ہم سے فون یا WhatsApp کے ذریعے رابطہ کر سکتے ہیں۔

سوال: کیا آپ کا حل حسب ضرورت کی حمایت کرتا ہے؟

A: ہاں۔ ہم ماڈل کے سائز، ہم آہنگی، ڈیٹا کے حجم، سہولت کے حالات اور کاروباری منظرناموں کے ارد گرد مکمل ماحول کی منصوبہ بندی کرتے ہیں اور اسے تیار کرتے ہیں۔ اس میں کمپیوٹ، نیٹ ورکنگ، سٹوریج، مائع کولنگ، ایج سسٹمز، پرائیویٹ AI، RAG، ایجنٹس، نگرانی اور ترسیل کی خدمات شامل ہو سکتی ہیں۔ حل کے ڈیزائن کے دوران حتمی دائرہ کار کی تصدیق ہوتی ہے۔

س: آپ کی خدمات کن ممالک اور علاقوں کو سپورٹ کرتی ہیں؟

A: ہم بڑی مارکیٹوں میں بین الاقوامی ترسیل اور دور دراز تکنیکی کوآرڈینیشن کی حمایت کرتے ہیں۔ لوکلائزڈ یا آن سائٹ سروسز کا انحصار پروجیکٹ کے دائرہ کار، منزل اور پارٹنر کی دستیابی پر ہے، اور تجویز میں اس کی تصدیق کی جائے گی۔

 

آرڈر اور ادائیگی

سوال: میں کیسے پوچھ سکتا ہوں یا آرڈر دے سکتا ہوں؟

A: ہم سے رابطہ فارم جمع کریں، ای میل کریں jack@tfnew.com، یا فون یا WhatsApp کے ذریعے +86 135 1044 4731. پر ہم سے رابطہ کریں، براہ کرم اپنا ملک یا علاقہ، مطلوبہ مصنوعات، ہدف کی ترتیب اور متوقع ٹائم لائن شامل کریں تاکہ ہم مؤثر طریقے سے جواب دے سکیں۔

سوال: اپنی مرضی کے مطابق حل کے لیے ٹائم لائن کیا ہے؟

A: انجینئرنگ کی پیچیدگی، اجزاء کی دستیابی، جانچ اور دستاویزات پر منحصر ہے، ایک حسب ضرورت حل میں عام طور پر تصدیق شدہ تقاضوں سے منظور شدہ ترتیب تک 2-6 ہفتے لگتے ہیں۔ دائرہ کار کی تصدیق کے بعد پروجیکٹ کا شیڈول فراہم کیا جائے گا۔

سوال: آپ کون سے ادائیگی کے طریقے قبول کرتے ہیں؟

A: بینک وائر ٹرانسفر (T/T) بین الاقوامی آرڈرز کے لیے ادائیگی کا معیاری طریقہ ہے۔ کسی بھی متبادل طریقہ کی تصدیق رسمی کوٹیشن یا فروخت کے معاہدے میں ہونی چاہیے۔

سوال: ادائیگی کی شرائط کیا ہیں؟ کیا ڈپازٹ کی ضرورت ہے؟

A: ادائیگی کے سنگ میل رسمی کوٹیشن اور فروخت کے معاہدے میں بیان کیے گئے ہیں۔ پروجیکٹ آرڈرز عام طور پر ایک ڈپازٹ کا استعمال کرتے ہیں جس کے بعد شپمنٹ سے پہلے بیلنس کی ادائیگی ہوتی ہے، لیکن صحیح فیصد مصنوعات، حسب ضرورت کی سطح اور آرڈر کی قیمت پر منحصر ہوتا ہے۔

 

شپنگ، سیکورٹی اور تعمیل

س: لاجسٹکس کے اخراجات اور کسٹم ڈیوٹی کا ذمہ دار کون ہے؟

A: ذمہ داریاں کوٹیشن یا معاہدے میں نامزد Incoterms® 2020 اصول کی پیروی کرتی ہیں۔ FOB کے تحت، جس کا اطلاق سمندری یا اندرون ملک- آبی گزر گاہوں پر ہوتا ہے، نامی بندرگاہ پر سامان کے لوڈ ہونے کے بعد خطرے کی منتقلی ہوتی ہے۔ EXW کے تحت، خریدار عام طور پر نامزد جگہ سے لوڈنگ، نقل و حمل اور کسٹم کے طریقہ کار کا بندوبست کرتا ہے۔ FCA کنٹینرائزڈ یا ملٹی موڈل ترسیل کے لیے زیادہ موزوں ہو سکتا ہے۔ معاہدے کو ہمیشہ ترجیح دی جاتی ہے۔

سوال: آپ پروجیکٹ ڈیٹا اور خفیہ معلومات کی حفاظت کیسے کرتے ہیں؟

A: غیر-انکشاف کے معاہدے دستیاب ہیں جہاں ضرورت ہو۔ پراجیکٹ کی معلومات کو حل کے ڈیزائن، کوٹیشن، ڈیلیوری اور سپورٹ کے لیے استعمال کیا جاتا ہے، جس کی رسائی متعلقہ اہلکاروں اور شراکت داروں تک محدود ہے۔ کسی بھی گاہک کی-مخصوص سیکیورٹی یا ڈیٹا-ہینڈلنگ کے تقاضوں کی وضاحت پروجیکٹ کے معاہدے میں ہونی چاہیے۔

سوال: کیا آپ کی مصنوعات بین الاقوامی ماحولیاتی معیارات کے مطابق ہیں؟

A: تعمیل کا انحصار پروڈکٹ ماڈل اور منزل کی منڈی پر ہے۔ جہاں قابل اطلاق ہو، ہم دستیاب RoHS، REACH، CE یا متعلقہ اعلانات اور ٹیسٹ دستاویزات فراہم کر سکتے ہیں۔ آرڈر پلیسمنٹ سے پہلے منتخب ماڈل کے لیے مطلوبہ سرٹیفیکیشن کی تصدیق کی جانی چاہیے۔